Les avis d'acheteurs RENAULT pour Fabre Rudelle, Renault Rodez

Professionnalisme et accueil très agréable.

Très bon accueil et compétence et gentillesse

Bien reçus et bon travail merci

très satisfait.

Organisation du service clientèle à perfectionner,j'ai été venu pour faire ma révision, quand je suis venu chercher la voiture,pour la deuxième année consécutive le lavage n'a pas été fait apparemment parce que le lave auto était en panne j'ai donc eu un bon pour une prochaine fois,c'est possible que l'appareil mais j'espère que les salariés n'ont pas pris l'habitude de ne pas laver la voiture et de donner un bon, donc à vérifier pour le lavage auto. Ensuite quand je suis aller chercher la voiture j'ai pas mal attendu alors que un chargé de clientèle était disponible mais comme c'était pas son service il a fallu attendre la personne de Renault alors que il fallait simplement me remettre un document qui était déjà imprimé et ma clef, donc je trouve que votre organisation manque de souplesse. Enfin je trouve que vous surchargez beaucoup votre salarié de Renault minute qui en plus de s'occuper du client, doit en même temps répondre au téléphone,et quand on voit autour de lui ces collègues sont soit en train de plaisanter soit derrière l'ordinateur,et le client aime quand on ne s'occupe que de lui. Voilà je sais que votre salarié m'a fait comprendre qu'il fallait vous mettre 5 étoiles,ce que je trouve au passage un peu limite c'est au client de choisir ce qu'il doit donner comme note, afin bon ce que je veux vous faire comprendre c'est que je suis globalement satisfait du service mais il est encore perfectible et je ne peux sincèrement pas donner 5 étoiles.

Très nette amélioration dans le relationnel - Très satisfait

Super personnel agréable, un peu long

20 C'est parfait

J’ai trouvé un accueil et une proximité avec un accompagnement au plus près de mes aspirations de la part d’un commercial tres compétent et tres proche.

Vendeur Pro, aux attendus

Une équipe a l'écoute et qui m'a tout expliqué dans les moindres détails. On apprécie le dynamisme,. l'énergie et la gentillesse.

Très bien

Content de la prise en charge

tres bon suivi de la voiture

Rapide et efficace

Très bon accueil et équipe très réactive

Très bon accueil et efficacité

très bon accueil

Véhicule commandé mais jamais livré par ka concession. Même si le bon de commande a été signé par le vendeur et moi même

tres bon accueil et révision parfaitement executé

Très bon accueil

Révision effectuée à l'heure prévue.travail bien fait et café offert.

Un service toujours très satisfaisant

ACCEUIL PARFAIT

Très bons échanges, très pro. Satisfait de cet achat

Rien à signaler.

Très bon accueil Rapidité de l'intervention Analyse de l'ensemble des fonctions du véhicule parfaite

Service de qualité

personnel tres aimable et respectueux temps prevu respecte

L'écoute et la disponibilité sont là, par contre aucun stockage, pas de cordon de recharge pour test par exemple alors que nous sommes pas dans un petit garage de village.